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ESCLUSIVO PROGRAMMA "GUARANTEE WITHOUT DOUBTS"

 INNOVAZIONE AL SERVIZIO DEL CLIENTE
L'azienda è in grado di offrire una reale e vera garanzia di lunga durata sugli infissi; una volta consegnato il prodotto, affianca il Cliente nel processo di manutenzione conservativa che permette di rendere effettiva la garanzia per oltre dieci anni attraverso il programma esclusivo:

"ILLEGNO-GWD"

Il ciclo completo di verniciatura all'acqua insieme al trattamento di spazzolatura meccanica prima e carteggiatura manuale dopo, effettuato sia sul legno grezzo che su quello già impregnato a colore, consente che il prodotto finito acquisisca una elevata durabilità nel tempo, evitando le cosiddette "sfilature o scrostature" della vernice di tipo tradizionale (a solvente). Resta, comunque, la necessità di operare, con frequenza almeno biennale, una corretta manutenzione conservativa agli infissi; questa, se effettuata ad opera di personale tecnico autorizzato, rinnova di volta in volta la garanzia sulla verniciatura.

 Con il programma ILLEGNO-GWD, ogni azione di manutenzione autorizzata viene convalidata di volta in volta con una scansione di

codici bidimensionali (2D)

posti su ciascuna finestra mediante un lettore mobile (comune telefono cellulare di ultima generazione), con contemporanea trasmissione dei dati rilevati al database aziendale in cui viene registrata (a mò di "tagliando") insieme al relativo prolungamento della garanzia di verniciatura.
Cosicché, nel sito Web aziendale saranno consultabili per ciascuna finestra, da ogni Cliente mediante una password personalizzata, tutte le informazioni sulla tipologia, sulle caratteristiche e sui componenti del prodotto, e soprattutto sulle specifiche di manutenzione concernenti le scadenze e le modalità di prolungamento della garanzia.
Ciclicamente, attraverso un messaggio automatico, via internet o via telefono (e-mail, sms, etc.), il Cliente sarà aggiornato in tempo reale sulle scadenze delle operazioni di manutenzione che, se autorizzate, l'azienda prowederà ad effettuare con proprio personale tecnico speciizzato.
Il programma di manutenzione informatizzato, darà in tal modo al Cliente la certezza che la garanzia (per legge di durata solo biennale) potrà avere una validità ben superiore a l0 anni.